Kirayəçi üçün təlimatlar
Qeydiyyat
- Avtomobil icarəyə götürməzdən əvvəl bir hesab yaratmalısınız.
- Avtomobil sifariş etməzdən əvvəl sürücülük icazəsi almalısınız. Tələb olunan sənədləri profil səhifənizin Etibar və Doğrulama bölməsinə yükləməlisiniz.
- Platformamızı həm avtomobil sahibləri, həm də icarəçilər üçün təhlükəsiz saxlamaq üçün bütün istifadəçiləri təsdiqləmə prosesindən keçirik.
- Doğrulamanın ən azı 24 saat çəkəcəyini gözləyin.
- Biz istifadəçilərimizin təhlükəsizliyinə çox ciddi yanaşırıq. Bu səbəblə, bəzi müraciətlərin təsdiqlənməsi daha uzun çəkə bilər.
- Profil səhifənizdəki Etibar və Doğrulama bölməsində təsdiq statusunuzu yoxlayın.
- Əgər rədd edilmisinizsə, biz əlavə məlumat istəyə bilərik.
- Sürücü kimi təsdiqləndikdən sonra mükəmməl avtomobili tapmağa hazırsınız.
Avtomobilinizi seçin
- Yerinizi qeyd edin və avtomobil axtarın.
- Səfər tarixlərini və vaxtlarını planlarınıza uyğunlaşdıra bilərsiniz.
- Siz nəqliyyat vasitəsini növü, qiyməti və digər seçimlərinə görə süzgəcləyə bilərsiniz.
- Mükəmməl avtomobili tapdıqdan sonra rezervasiya etməyə hazırsınız.
Səfər bron etmək
- Səyahətinizin başlanğıc və son tarixini seçin.
- Səyahətinizin dəyəri səyahət uzunluğuna və digər amillərə əsaslanır. Başlama və bitmə vaxtlarının dəyişdirilməsi səfərinizin ümumi dəyərini dəyişə bilər.
- Eyni anda yalnız bir avtomobil sifariş edə bilərsiniz. Əgər siz artıq bir sıra tarixlər üçün sorğu göndərmisinizsə, həmin tarixlərin heç biri ilə üst-üstə düşən yeni səfər sifariş edə bilməzsiniz.
- Siz avtomobil sahibi ilə daha sonra səfər dəyişikliklərini təşkil edə bilərsiniz.
Maşını təhvil almaq
- Avtomobili götürməyə gələndə sürücülük vəsiqənizi gətirin.
- Etibarlı vəsiqı təqdim etməsəniz, avtomobil sahibi sizə avtomobili təhvil verə bilməz.
- Açar mübadiləsi üçün ev sahibi ilə görüşə bilərsiniz.
- Siz qeydiyyatı tamamlayacaq və avtomobilin vəziyyətini, yürüşünü və yanacağını sənədləşdirəcəksiniz.
- Şəkillər çəkdiyinizə əmin olun ki, kompensasiya ilə bağlı mübahisə yarandıqda sizə dəstək ola bilək.
- Siz avtomobili aldığınız vəziyyətdə geri qaytarmağa cavabdehsiniz. Avtomobilin fotoları onun vəziyyətini sənədləşdirməyin yeganə yoludur.
Qeydiyyat zamanı problemlər
- Avtomobil təhlükəli görünürsə, həddindən artıq çirklidirsə və ya nəsə düzgün görünmürsə, lütfən, Rentbutik-ə məlumat verin.
- Uçuş gecikməsi və ya fövqəladə vəziyyət səbəbindən gecikirsinizsə, avtomobil sahibinizə xəbər verin və səfər dəyişikliyi tələb edin.
- İstənilən vaxt ev sahibi səfərinizi ləğv edərsə, yeni avtomobil sifariş edə bilməniz üçün sizə xəbər verəcəyik.
- Bütün bu hallarda, siz və avtomobil sahibi razılığa gələ bilmirsinizsə, Rentbutik sizə səfərinizi ləğv etmək və yeni avtomobil tapmaqda kömək edə bilər.
Maşını geri qaytarmaq
- Avtomobili planlaşdırdığınızdan daha uzun müddət saxlamağınız lazımdırsa, avtomobil sahibinə səfərin uzadılması ilə bağlı sorğusu göndərin.
- Etibarlı olması üçün avtomobil sahibiniz Rentbutik sistemi vasitəsilə uzadılmış səfəri və ya səfərdə hər hansı dəyişikliyi təsdiq etməlidir.
- Avtomobil sahibi cavab vermirsə və ya sorğunuzdan imtina edərsə, avtomobili əvvəlcədən planlaşdırılan səfərin bitmə vaxtında qaytarmalısınız. Maşını gec qaytarsanız, avtomobil sahibi sizdən nəqliyyat vasitəsinin əlavə istifadəsi və gec qayıtdığınız üçün ödəniş tələb edə bilər.
- Maşını erkən qaytarmaq istəyirsinizsə, avtomobil sahibinə səfərinizi qısaltmaq üçün sorğu göndərin. Avtomobil sahibiniz Rentbutik sistemi vasitəsilə səfərə edilən hər hansı dəyişikliyi təsdiq etməlidir. Avtomobil sahibiniz cavab vermirsə və ya sorğunuzdan imtina edərsə, avtomobili əvvəlcədən planlaşdırılan səfərin bitmə vaxtında qaytarmalısınız.
- Avtomobili zədələrə görə yoxlayın və səyahətdən sonra avtomobilin vəziyyətini sənədləşdirmək üçün şəkil çəkin. Şəkil çəkməsəniz, avtomobil sahibiniz tərəfindən bildirilən zərərə görə məsuliyyət daşıya bilərsiniz. Səyahətlər arasında hadisələr baş verə bilər, ona görə də avtomobili necə təhvil verdiyinizə dair təfərrüatların olması vacibdir. Ödənişlə bağlı mübahisə yaranarsa, sübut kimi fotoşəkillərə ehtiyacınız olacaq.
- Maşını düzgün yerə qaytardığınızdan əmin olun.
Səfərdən sonra
- Siz səfəriniz haqqında rəy yaza biləcəksiniz və avtomobil sahibi də sizi sürücü kimi qiymətləndirə biləcək.
- Əgər siz və ya ev sahibiniz avtomobilin zədələnməsi barədə məlumat vermişsinizsə, komandamızın üzvü sizinlə əlaqə saxlayacaq.
- İstənilən vaxt ehtiyacınız varsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.